為提升居家上門服務(wù)質(zhì)效，精準(zhǔn)對(duì)接老年群體多樣化、精細(xì)化需求。11月12日，市康養(yǎng)集團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)赴泰寧縣組織召開泰寧縣居家上門服務(wù)質(zhì)量提升工作復(fù)盤會(huì)。會(huì)議以“復(fù)盤成效、查擺問題、明確方向”為核心，全面梳理近期項(xiàng)目推進(jìn)情況，為后續(xù)服務(wù)升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

會(huì)上，市康養(yǎng)集團(tuán)負(fù)責(zé)人充分肯定各駐點(diǎn)孝老員們的辛勤付出與階段性工作成效，同時(shí)結(jié)合服務(wù)實(shí)際深入剖析當(dāng)前存在的不足與短板，包括部分孝老員服務(wù)質(zhì)量不均衡、專業(yè)技能缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)、智能化服務(wù)軟件操作不規(guī)范等，針對(duì)這些述問題，會(huì)議明確了多項(xiàng)具體改進(jìn)措施并進(jìn)一步細(xì)化下一階段工作目標(biāo)與優(yōu)化方向，隨后，負(fù)責(zé)人就后續(xù)合作意向、服務(wù)需求對(duì)接等事宜與參會(huì)人員開展深入探討。

下一階段，市康養(yǎng)集團(tuán)將以此次復(fù)盤會(huì)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富個(gè)性化、多元化服務(wù)供給，推動(dòng)居家上門服務(wù)從“有服務(wù)”向“優(yōu)服務(wù)”“精服務(wù)” 深度轉(zhuǎn)變，讓廣大長(zhǎng)者享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的居家養(yǎng)老服務(wù)。